喜鴻評價-喜鴻旅行社

喜鴻假期

喜鴻旅行社假期保障旅遊者生命財産安全,是喜鴻接待安全管理的首要原則。喜鴻旅行社接待服務的質量控制,主要內容是抓住質量教育的方法,加強思想工作,提高員工的貴任心和事業心,使員工努力做好本職工作。

質量控制工作的程序:一是制定各個接待崗位的工作規範和程序,同時制定必要的紀律,並把這兩者和分配及獎懲制度相結合;二是旅行社督促員工按工作規範和程序要求進行服務;三是旅行社按規範要求進行檢查。